Angrerett

Vi har en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager etter mottak av varen til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur, må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubenyttet, med merkelapper, og i originalemballasjen. Du må også ha kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på info@senkogames.com

Ved godkjenning av returen vil du være ansvarlig for å ordne og dekke kostnadene for å sende varen til den angitte adressen. Varer som sendes tilbake uten først å ha bedt om retur, vil ikke bli akseptert. 

Du kan alltid kontakte oss for spørsmål om retur på info@senkogames.com

Skader og problemer
Vennligst undersøk bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette opp i det.

Unntak / varer som ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, som lett bedervelige varer (som mat, blomster eller planter), spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer), og personlig pleieprodukter (som skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.

Dessverre kan vi ikke godta retur av salgsvarer eller gavekort.

Bytter
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, foreta et separat kjøp av den nye varen.

Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen, og gi beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk få refundert beløpet på din opprinnelige betalingsmetode. Vennligst husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og bokføre refusjonen.